¿Qué ocurre si mi alquiler se ve afectado por un confinamiento?
Todo nuestro equipo se moviliza para ayudarte en este contexto incierto.
En caso de un confinamiento establecido por las autoridades administrativas o de un cierre de fronteras que te impida recoger el vehículo y/o entrar en el país de destino previsto, he aquí las soluciones propuestas:
Cambio las fechas de mi estancia.
Puedes acordar uno o varios aplazamientos de las fechas de alquiler con el propietario sin coste alguno
Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Cancelo mi estancia y obtengo un vale.
Puedes anular tu reserva de forma gratuita a cambio de un crédito válido durante 18 meses a partir de la fecha de anulación. Este vale puede ser utilizado en varias veces ¡en todo nuestro sitio!
Solicito un reembolso al agotarse el plazo de 18 meses.
Tu vale se reembolsa al final de su validez.
El seguro de anulación te protege, pero ¿de qué manera exactamente?
El seguro de anulación te cubre por motivos personales o profesionales que te obliguen a anular tu estancia, y su activación requiere que puedas acreditar las garantías cubiertas.
Quedan excluidas las restricciones de viaje impuestas por las autoridades administrativas, como el caso de un confinamiento debido a la COVID-19.
El seguro de anulación tiene muchas otras ventajas Descubre todas las ventajas en la página del seguro de anulación
¿Qué pasa si tengo que cancelar por otra razón?
Si cancelas por un motivo que no está relacionado con el COVID-19, se aplican las condiciones de cancelación habituales en función de la fecha de cancelación:
30 días o más antes de la salida: no se devuelve el 30% del depósito pagado.- entre 29 días y 8 días antes de la salida: se devuelve el 50% del importe de la reserva.
- menos de 8 días antes de la salida: no hay reembolso, se debe pagar el importe total de la reserva.